Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION

1. PRÉAMBULE

La présente version des Conditions Générales de Vente (CGV) s'applique à toute transaction effectuée sur le site www.boxcrea.fr. Toute passation de commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions par l'Acheteur.

2. OBJET

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits commercialisés par Box Crea.

3. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Les présentes CGV sont applicables à toutes les ventes conclues via le site www.boxcrea.fr. La Société se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment, celles en vigueur étant celles acceptées à la date de la commande.

4. PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Le paiement s'effectue en ligne via les moyens indiqués sur le site.

Box Crea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

5. LIVRAISON

Livraison en France Métropolitaine en 5 à 7 jours ouvrés.

Frais de livraison calculés avant validation de la commande.

Box Crea ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

6. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

L'Acheteur dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Les articles doivent être retournés en parfait état.

Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.

7. RESPONSABILITÉ

Box Crea ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect causé par l'utilisation des produits.

8. GARANTIES LÉGALES

L'Acheteur bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. SERVICE CLIENT ET RÉCLAMATIONS

Toute réclamation doit être adressée à contact@boxcrea.fr. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

10. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Box Crea s'engage à respecter la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD). L'utilisateur peut exercer ses droits en contactant contact@boxcrea.fr.

11. DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. ACCEPTATION DES CGV

L'achat de produits sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.